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Quelle sera votre mission ?

• Vous conduisez nos projets fonctionnels et/ou métiers SAP depuis les phases d’avant-vente jusqu’aux phases de réalisation et de déploiement.
• Vous participez à des projets innovants notamment sur S/4Hana.
• Vous supervisez le delivery des sujets stratégiques sur votre…

Contexte:

Fort de 50 collaborateurs, notre pôle d’expertise Cloud & Application Services a pour mission d’accompagner nos clients dans leurs projets digitaux de bout en bout.

Quel que soit le mode d’engagement, régie, forfait ou infogérance, l’expertise technique et fonctionnelle de nos collaborateurs…

Quelles seront vos missions ? :

• Auditer, cadrer, conseiller pour optimiser l’adéquation de la solution SAP standard au besoin du client
• Recueillir les besoins du client et rédiger les spécifications générales et détaillées
• Animer des réunions et rédiger des comptes rendus
• Paramétrer et…

Missions

• Accompagner l’idéation (lien entre les besoins et les enjeux) et le changement via la conduite d’ateliers entre équipes métiers et DSI
• Piloter la mise en œuvre de programmes ou solutions autour de la relation client et collaborateur
• Cadrer la mise en place de nouvelles stratégies marketing en…

Vous souhaitez contribuer au développement de l’équipe Digital Customer Engagement, participer à des projets de transformation autour de l’engagement client.

Vous recherchez un cadre de travail challengeant, convivial et respectueux de l’équilibre professionnel – personnel.

Vous êtes convaincu…

La practice Digital Customer Engagement (DCE), portée par une quinzaine de consultants, développe son activité autour de l'accompagnement des équipes de transformation digitale dans l’optimisation de leurs parcours clients (externe, interne). L’empathie est le…