A propos de Talan
A propos de Talan
Talan est un acteur international de référence dans l’accompagnement de la transformation agile de ses clients offrant un accompagnement bout en bout à ses clients depuis le conseil métier, le pilotage et la réalisation de projets, l’intégration de solutions, l’expertise technologique, jusqu’au support opérationnel. Talan est reconnu pour la qualité de ses prestations et sa qualité de vie au travail !
Pourquoi Rejoindre Talan Sud-Est ?
Notre Bureau est en forte croissance et nous développons nos activités sur le quart Sud-Est. Nos Consultants partagent des valeurs communes autour de l’expertise, de la bonne humeur, du collectif et de l’esprit d’entreprendre.
L’agence offre un espace de travail convivial, moderne, collaboratif et connecté.
Le terrain n’est rien sans les joueurs, consultez notre page dédiée au Bureau Sud-Est et rejoignez-nous !
En tant que Service Delivery Manager, vous gérez une équipe de consultants et apportez votre expertise dans les domaines d’infrastructure et du cloud dans le but d’accompagner nos clients, sur des projets au sein de différents secteurs d'activités.
Missions
- Vous assurez un contact régulier avec les clients
- Vous réalisez les avant-ventes des projets
- Vous organisez les activités des collaborateurs
- Vous conseillez les consultants et suivez l’avancement des activités
- Vous mettez à jour/anticipez les jours de formations, certifs, …
- Vous assurez les reviews annuels et challengez les équipes
- Vous mettez en place le plan de formation annuel et les certifications collaborateur
- Vous intervenez avec les équipes sur le Delivery
- Vous êtes Owner du plan d’actions en cas de dysfonctionnement
Une connaissance des technologies suivantes est recommandée :
- Office365
- SharePoint
- Cloud/ Azure
- Poste de travail
- Système et réseau
- Vous avez une expérience dans la gestion d’équipe de 3 ans minimum.
- Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu au client et souhaitez développer un partenariat avec nos clients dans la durée.
- Doté(e) de grandes qualités relationnelles, vous faites preuve de pugnacité et d’énergie.
- Goût du challenge et du résultat, vous gagnez rapidement la confiance des équipes sur le périmètre confié que vous gérez en toute autonomie.
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